瑞幸咖啡兴奋不了自己人的背后缘故
在如今的咖啡市场，瑞幸咖啡似乎走上了一条快速进步的道路，通过外卖和线下门店的双线经营获得了不小的成功。然而，最近的消息却显示，瑞幸咖啡兴奋不了自己人的现象愈演愈烈，究竟是什么缘故造成的呢？
1. 激励措施与实际收入的落差
瑞幸咖啡近年来在经济收益上表现不俗，比如最近公布的数据显示，其净收入大幅增长。然而，对于一线员工来说，他们的付出和回报却并不成正比。就像在某次职业高峰日，瑞幸给一线员工的奖励仅为每人88元，而星巴克的员工却能拿到100元的认可积分。相较之下，虽然瑞幸在数字上取得了优异成绩，但员工获得的实际回报却少得可怜，这让他们的士气受到很大影响。在这样的情况下，员工天然难以对公司产生足够的兴奋感。
2. 严苛的制度降低了职业乐趣
接下来，我们不得不提到瑞幸制定的新规定，这些规定被一线员工称为“压力山大”。例如，刚刚启动的标准出餐制度，从原本“先扫码后打包”的模式改为“先打包再扫码”，由此可见员工的职业操作被要求更为精准和高效。这种政策虽然旨在提升服务质量，但却在实际操作中增加了员工的负担，令原本忙碌的职业变得更为繁重。在极限情形下，员工的积极性天然难以提振，他们能兴奋得起来吗？
3. 人情味的缺失让员工心寒
瑞幸的员工们在对待公司的态度上形成了一种微妙的矛盾：我们努力职业，但公司似乎并不关注我们的感受。公司高层主义一味追求数据和效率，导致员工对于职业的归属感下降。例如，一些门店经理在反馈难题时，经常碰壁，几乎没有得到公司的重视。这样的反馈机制让员工们觉得自己的声音无足轻重，心寒意冷，也就难以兴奋。
4. 外部压力与内部政策的困境
面对激烈的市场竞争，瑞幸在推出各种补贴政策的同时，也在压榨自己的合作伙伴和员工。虽然总部有补贴措施以补偿门店的运营压力，但这并没有完全消除门店员工的苦恼。相反，门店所面临的高外卖订单量和加大的人力成本，最终都是由一线员工来承担。因此，虽然瑞幸在表面上看似通过补贴措施在帮助员工，实则这些措施只是在推卸公司应承担的责任。
小编归纳一下
瑞幸咖啡的成功与否不仅体现在其市场表现上，更在于一线员工的士气和归属感。现阶段，增加的制度、激励不足及缺失的人情味，使得“瑞幸咖啡兴奋不了自己人”成为现实。如果瑞幸希望在未来的竞争中立于不败之地，或许需要更加关心和倾听这些最基层员工的声音。而这，又将是瑞幸在未来进步道路上的一大挑战。
